プレイヤーの安全とポジティブなプレイ: 2025年10月進捗報告
迷惑行為対策の進捗レポート
Call of Dutyの目標はシンプルです。すべてのプレイヤーに、安心して楽しめる公平なゲームプレイをお楽しみいただきたいと思っています。私たちは、妨害行為への対策に日々取り組んでいます。それには、継続的な努力、よりスマートなツール、そしてコミュニティからの率直なフィードバックが必要です。私たちは、コミュニティの皆様にとってより良い体験を構築するために、共に進歩を続けています。
強制措置の実施
Black Ops 6の発売以降、またCall of Duty: Warzone全体:
- 最初のステップとして、800万件以上の警告が送信され、より強力な措置を実施する前に、プレイヤーに行動を改める機会を与えました。
- また、不適切なボイスチャット、テキストチャット、ユーザー名を含む迷惑行為に対して、830万件以上の強制措置を実施しました。強制措置の例としては、チャットでのコミュニケーション制限や、ユーザー名をデフォルト名に変更することなどが挙げられます。
2年前の措置数の2倍以上にあたる合計1,600万件以上の強制措置が実施されたことは、当社のシステムが大きな進化を遂げたことを示しており、モデレーションの取り組みにおける規模、速度、精度の継続的な進歩が反映されています。
影響の測定
プレイヤーの皆様からのフィードバックは、何がうまくいっているか、何を改善する必要があるかを理解するのに役立ちます。これまでの結果は次のとおりです。
- 2024年12月以降、再犯率はBlack Ops 6で43%以上、Call of Duty: Warzoneで38%減少しました。
- 2025年前半は、迷惑行為に関するソーシャルメディアでの投稿が過去5か月と比較して46%減少しており、悪質な行為を目にしたり、体験したりするプレイヤーが減少していることを示しています。
こうした結果から着実な進歩がうかがえますが、まだやるべきことはあると認識しています。
対象地域および言語の拡大
Black Ops 7 および Call of Duty: Warzone のモデレーションシステムは、これまで以上に多くの場所でより多くのプレイヤーに届くようになります。
- オーストラリアとニュージーランドでは、北米、南米、ヨーロッパ、アフリカに続き、積極的なボイスモデレーションがまもなく開始します。
- また、イタリア語がボイスモデレーション対応言語に追加され、英語、スペイン語、ポルトガル語、フランス語、ドイツ語と共にサポートされます。
2023年以降、ボイスモデレーションの対応言語は倍増し、対象地域は5大陸に拡大しています。私たちは、いつどこでプレイしても、どの言語の話者であっても、すべてのプレイヤーをリアルタイムで強力に保護できるよう目指しています。
使用技術
私たちのモデレーション戦略はActivisionの技術に支えられ、信頼できるパートナーと連携しています。これらのシステムは、積極的な検知とコミュニティからの報告を組み合わせ、行動規範違反を特定し対応します。ボイスチャットにはModulateのToxModを、テキストチャット、クランタグ、ユーザー名にはMicrosoftのCommunity Siftを使用しており、これらは広範なモデレーションエコシステム内の検知層で役立っています。Activisionの技術は、これらの機能を独自の技術および強制措置システムと統合し、Call of Duty全体でプレイヤー保護を迅速、正確、一貫して行えるようにしています。
この戦略により、ユーザー名作成時の即時チェック、積極的なボイステキストモデレーション、報告フローの自動化改善など、モデレーションの対応速度が向上しました。違反をより正確に検出できる能力が進化し、ポジティブプレイを促すシステム設計にも役立っています。
プレイヤー向けの改善
今年は、プレイヤーが共により良い体験を作ることに参加しやすくなるアップデートに注力しました。
Call of Duty: Warzoneでの「ありがとう」機能の改善
- 感謝の機能がより見やすく、使いやすくなりました。プレイヤーが「ありがとう」ボタンを押すと、チームテキストチャットに「蘇生ありがとう」のようなメッセージが自動で送信されます。このようなちょっとした瞬間が、チームワークの実感を支えてくれます。
Call of Duty: Black Ops 7のローンチ日に導入される新しいコミュニケーションプリセット
Call of Dutyの醍醐味は、みんなで一緒にプレイすることです。ポジティブプレイはあらゆるマッチの面白さを深めるため、私たちはその重要性を認識しサポートすることに注力しています。
世界有数の大学であるカリフォルニア工科大学との協力を続け、プレイヤーがゲーム内でどのように交流しているかを研究しています。この研究により、ポジティブおよびネガティブな行動の要因を理解し、システムが科学的根拠に基づくようにしています。この取り組みの詳細については、research.activision.comをご確認ください。
迷惑行為対策には常に目を光らせる必要があり、私たちはその取り組みを続けています。チームは毎日システムを監視、レビュー、アップデートし、Call of Dutyが公平な対戦とお互いの尊重の下に成り立つ場であり続けるよう努めています。
今後も言語サポートを拡大し、モデレーションツールを改修し、プレイヤーが自分の遊び方をよりカスタマイズできる機能を構築していきます。毎年着実な進歩を遂げており、今後もCall of Dutyをすべてのプレイヤーにとってより良い空間にするために前進を続けます。
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