Hello, I would like to express myself and to be somehow the voice of a lot of Spanish and European people, tired of yours and your service that we don’t have.
AHORA LAS OPERACIONES DE CLAN TAMPOCO SUBEN LOS CLANES ESPAÑOLES.
( OPERATIONS CLAN NOOOOOOOOOOO LEVEL UP SPAINNNNNN, OPERATIONS LONE WOLF NOOOOOOOOOO LEVEL UP CLAN SPAIN,EVENTS NO LEVEL UP CLAN SPAIN, SPAIN EXCLUYED LEVELLLLL AND EVENTSSS)
HE PAGADO 50 E PARA TENER LOS MISMOS SERVÍCIOS QUE LOS DEMÁS PAÍSES, TENGO UN CONTRATO CON CONDICIONES Y SERVICÍOS QUE USTEDES NO PRESTAN.LEVO DESDE DICIEMBRE Y OTROS ESPAÑOLES MÁS TIEMPO QUE YO SIN NADA, SOLO SIRVE APRA MIRAR, Y NO SE DIGNAN HACER NADA NI INCLUSO EN COMPESACIÓN A LOS MESES SIN SERVÍCO.EXISTEN CONDICONES EN EL CONTRADO EL QUE USTEDES AVISAN QUE ALGUNOS PAÍSES ESTARAN EXCLUIDOS EN ALGUNAS COSAS, PERO NO DICEN QUÉ PAÍSES?,QUE SERVÍCIOS?, Y TODO PARA ATRAER MÁS CONSUMIDORES A COSTA DE LA MALA GESTION Y MARKETING. SI HICIERAN BIEN LAS COSAS, SI TENDRIAN MÁS COMSUMIDORES E USUARIOS,Y NO ASÍ. SON UNOS IMPRSENABLES Y YO YA ME HE CANSADO DE AVISAR Y LA LEY ME AMPARA COM CONSUMIDOR AL PAGAR Y NO OBTENER NADA, ESO SEÑORES ÉS UNA ESTAFA EN TODA REGLA Y TOMADURA DE PELO, Y NO SE OLVIDEN QUE SOMOS PERSONAS NO OBJETOS.YO LES VOY A DENUNCIAR Y SACAR EN LA PRENSA TODO, BIEN DOCUMENTADA.
- 1. where are the announced maps, planned for the First of January? Today is 7 of February and they still haven’t explained what have happened.
- 2. where is the token prestige that we were told to be given for users inscribed from December to the 31st of January, to check for each title and emblem?
We have paid a contract of 50 €, where you announce services that we haven’t. You advertise, offering services in the contract, we bought it and we realize that:- 1. No Spanish language, the third language spoken in the world.
- 2. Althought you play events being Premium, or even modifying profile as if you lived in United States in order to play events with physical awards it doesn’t work because the ip is Spanish.
- 3. European timetable events don’t exist. The events are played in hours difficult for Spanish people.
- 4. I consider that people like me that have paid 50 € for the contract cant obtain to physical awards
I have demanded in Spanish and English, and they haven’t answered to me:- elite.callofduty.com
- activision technical and online aid
- mw3 forum in many occasions
- MW3 Spanish forum
- Twitter to:
- Robert Bowling
- Callofdutyelite
- Acitivision Aid
- Activision Spain
By Phone to- Activision Spain, Client service
- Activisión online and technical aid
-
- By email to:
- elite.callofduty
- activison technical aid online
- Robert Bowling
- Ellite_Help
They haven’t answered me , first for services and advertising that are in a contract paid for all of us, playing at late hours during night for anything.because we cant level up the clan, and we shouldn’t play that time. I consider that I shouldn’t be obliged to write in English, no Spanish language is on the page, neither here nor the ellite,so I will translate all these to my colleges.
I have all the reference numbers, of every demands by phone or email, images and documents of all have happened, so I hope you to improve all this, im waiting.
Greetings and have a good afternoon
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Hola, me gustaría expresar y ser un poco de alguna manera la voz de muchos españoles e Europeos cansado ya de ustedes y su servicios que no tenemos.
- 1.Donde están los mapas de ps3anunciados para el día 1 de enero???,. Hoy es día 7 y ni si quieran se dignan a explicar lo sucedido
- 2.Donde está la ficha que ustedes regalaban para los inscritos desde diciembre hasta el día 31 de enero, para canjear por título y emblema??, yo por ejemplo estoy inscrita desde el 1 de enero, y no tengo nada.
Hemos pagado un contrato de 50 E , donde ustedes anuncian servicios que no tenemos. Han puesto publicidad., ofreciendo servicios , en el contrato. lo adquirimos y nos encontramos con que: - sin idioma español 3 idioma del mundo
- NO sube clan aunque juegues eventos siendo Premium , o incluso modificando el profile con residencia en EUU para poder jugar eventos con premio físico y lógico al ser la ip del pc en España nada.
- Horario de eventos Europeos, no existen. NO son horas de jugar en Europa.
- 4.Eventos con premio físico ,a esto último y todo tenemos derecho desde el momento en que ustedes ofrecen y ponen en un contrato, que TODOS hemos pagado 50 E.
He reclamado en español y en inglés; lo último no tengo por qué hacer y ni aun así se dignan en contestar en: - elite.callofduty.com
- activision soporte técnico y soporte online
- foro mw3 este en varias ocasiones
- foro MW3 español
twitter a: - Robert Bowling
- Callofdutyelite
- Acitivision sporte
- Activision España
Por teléfono a: - Activision España, atención al Cliente.
- Activisión soporte online y técnico
Por email a: - elite.callofduty
- activison soporte técnico online
- Robert Bowling
- Helite_Help
-
No se dignan ni a contestar, primero por unos servícios y publicidad que constan en un contrato pagado por todos nosotros, jugando también a altas horas d ela madrugada para nda, para no subir el clan y que no tenemos por que jugar a esas horas.
Para empezar no tengo ni porque escribir en inglés, pero así demuestro más formalidad que la de ustedes, al no tener yo ni idioma español, porqué escribir en español. cuando yo no tengo ese servício aquí ni en elite, con lo cual lo traduciré para todos los españoles aquí mismo todo esto y siendo la voz de de todos los que estamos cansados de este engaño y estafa.
Tengo todos mis números de referencia de todas y cada una de las reclamaciones tanto por tlf como por email, imágenes y documentación de todo los sucedido, asi que no me quedaré de brazos cruzados esperando si algún día hacen lo que tanto anuncian con su marketing, pagado y no obtenido.
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Le agradecemos el permitirnos prestarle nuestros servicios.
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Tema |
- Hola. AL escribir en Elite.callofduty.com en apartado- clan( mensaje del día...
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Hilo de discusión |
Respuesta (Luis Serfas) | 23/02/2012 02:26 PM |
Estimada Barbara Santos Baldomir
Cliente de Activision:
Gracias por su contacto.
Por futuros contactos se ruega hacer referencia del siguiente número de incidencia: 120202-002143
Lamentamos los inconvenientes tenidos hasta aqui.
Activision no restablecerá sus estadísticas por ninguna razón. Por favor recuerde esto cuando permite que amigos jueguen en su perfil. También consciente entrar en un servidor pirata pueden ser motivos para una prohibición.
Asegúrese de no aceptar las invitaciones de juego de las personas que no sé o la confianza.
Solo somos soporte tècnico y podemos reportar trasladando sus quejas al lugar apropiado.
Alcances del:
Código de conducta en linea (Cómo conseguir aspectos "prohibido")
Cuando se está jugando Call of Duty: Modern Warfare 3 en línea, ya sea en modo multijugador o modo Spec Ops, le invitamos a fair-play divertirse, y ser respetuosa de otros jugadores en línea. Para ayudarnos a mantener el en línea componentes de Modern Warfare 3 justos, entretenida y segura para todos los jugadores; vigilar periódicamente estadísticas, revisar jugador informes, y tomar acción en jugador comportamiento que viola el espíritu del juego. A continuación se muestran ejemplos de qué tipo de comportamiento podría conducir a su cuenta que se me haya prohibido jugar, estadísticas reseteadas, eliminó o impedido apareciendo en las tablas, o restringido en otras maneras de participar en los componentes en línea de Call of Duty: Modern Warfare 3.
Impulsar:
Cualquier jugador que demuestran "juego abuso" en forma de organización cooperativo o un solo juego con el fin de adquirir experiencia, prestigio, puntuación, un arma niveles, iconos, títulos u otros relacionados con en el juego se desbloquea.
1. En primer lugar Infracción: con la verificación apropiada, el usuario es prohibido durante 48 horas y un estadísticas reseteadas.
2. Segundo delito: con la verificación apropiada, el usuario es prohibido durante 48 horas y un estadísticas reseteadas y una prohibición permanente de marcadores.
3. Tercer delito: con la verificación apropiada, usuario es perm excluido.
Engaño:
Cualquier jugador demostrando "juego abuso" en forma de desconocido impulsar, problema, el hacking o otros delitos relacionados con el fin de adquirir experiencia, prestigio, puntuación, un arma niveles, iconos, títulos u otros relacionados con en el juego se desbloquea.
1. En primer lugar Infracción: con la verificación apropiada, el usuario es prohibido durante 48 horas y un estadísticas reseteadas.
2. Segundo delito: con la verificación apropiada, el usuario es prohibido durante 48 horas y un estadísticas reseteadas y una prohibición permanente de marcadores.
3. Tercer delito: con la verificación apropiada, usuario es perm excluido.
Problema:
Cualquier jugador que demuestran "juego abuso" en forma de organización cooperativo o un solo juego con el fin de adquirir experiencia, prestigio, puntuación, un arma niveles, iconos, títulos u otros relacionados con en el juego se desbloquea. Ejemplos: Explotar agujeros del mapa, el fallo de jabalina, y participa en los vestíbulos modificado
1. En primer lugar Infracción: con la verificación apropiada, el usuario es prohibido durante 48 horas y un estadísticas reseteadas.
2. Segundo delito: con la verificación apropiada, el usuario es prohibido durante 48 horas y un estadísticas reseteadas y una prohibición permanente de marcadores.
3. Tercer delito: con la verificación apropiada, usuario es perm excluido.
Hacking:
Cualquier jugador que demuestran "juego abuso" en forma de modificar el archivo ejecutable o crear infectado vestíbulos con o sin el propósito de adquirir experiencia, prestigio, puntuación, un arma niveles, iconos, títulos u otros relacionados con en el juego se desbloquea.
1. En primer lugar Infracción: con la verificación apropiada, usuario es consola baneada.
Comportamiento ofensivo:
Cualquier jugador demostrando, a abuso verbal-juego, hostigar, o conducta relacionado con considerado universalmente aceptable para otros jugadores.
1. En primer lugar Infracción: con la verificación apropiada, el usuario es prohibido para 24 horas
Ofensiva Identidad:
Cualquier jugador que demuestra una ofensiva en etiqueta-juego de gamer que se decida como universalmente aceptable para otros jugadores.
1. En primer lugar Infracción: con la verificación apropiada, el usuario es la reputación prohibido 5000. Una prohibición de reputación que excede un cierto umbral puede conducir a las prohibiciones de jugar.
Si necesita ayuda adicional por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte haciendo clic en la pestaña "Hacer una Pregunta" en la parte superior de la página o consultar www.activision.com/codsupport para obtener Información sobre cómo ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por contactar el servicio de atención al cliente de Activision, Europa.
Lo saludo atentamente,
Luis
Equipo de atención al cliente de Activision
Tel. 91 182 9403
Lunes-Viernes: de 10:00 a 20:00
Sabados: de 12:00 a 18:00
***
Para contestar a este e-mail:
1. Entre en http://Activision.custhelp.com haga click en el logo Activision
2. Hga click en “My Stuff”
3. Ponga sus informaciones en “Returning Users”. Su cuenta es su email y tiene usted que crear una contraseña si es la primera vez que se conecta.
4. Haga click en “Questions”
5. Haga click en el incidente que quiere actualizar .
6. Haga click en “Update Question”
7. Escriba su respuesta
8. Haga click en“Submit Update to Question”
***
Las siguientes son instrucciones de cómo subir una foto digital / Análisis de su recibo para verificar la fecha de compra, foto, etc.
1) Acceda a su cuenta en http://activision.custhelp.com. Haga clic donde dice "Activision", (Su clave para loguearse s es la dirección de correo electrónico todo en minúsculas)
2) Haga clic en Mis cosas y luego haga clic en las Preguntas.
3) Busque su incidencia actual y haga clic en él en la columna Asunto.
4) Haga clic en actualización de pregunta.
5) En "Adjuntar documentos adicionales a la pregunta", se verá un botón Examinar. Haga clic en eso y buscar en tu ordenador la foto digital / escáner en el escritorio. Cuando encuentre el archivo, haga doble clic en él.
6) Una vez que el archivo aparece como conectado, puede introducir cualquier información adicional sobre el incidente en "Resultados y / o información adicional" .
7) Haga clic en "Enviar actualización de la pregunta" para enviar las fotos digitales / Scan |
Respuesta (Luis Serfas) | 13/02/2012 04:22 PM |
Estimada Barbara Santos Baldomir Activision usuarios
Gracias por su correo electrónico.
Con el fin de simplificar la tramitación de su solicitud, por favor proporcione la siguiente Referenznummmer preguntas adicionales: 120202-002143
Lamentamos todas las incomodidades
Hemos enviado sus inquietudes a una autoridad superior.
Una vez que recibamos una respuesta, nos pondremos en contacto inmediatamente.
Gracias a nuestro servicio al cliente de Activision Europa utilizada. Si usted tiene preocupaciones adicionales, estamos a su disposición.
Atentamente,
Luis
Equipo de atención al cliente de Activision
Tel. 91 182 9403
Lunes-Viernes: de 10:00 a 20:00
Sabados: de 12:00 a 18:00 |
Cliente (Introducido por Luis Serfas) | 13/02/2012 04:22 PM |
no tengo ningun servicio en elite
no esta en español
los mapas no aparecen
los horarios de los eventos.
en españa no hay premios fisicos
no hay horario europea
nos han engañado a la hora del marketing
me han reseteado pero me han dejado 10.000 muertes
por haber reclamado mis derechos me han baneado
no hay servicio al cliente hay servicio tecnico
compre esta forzado para el compre premium para otras regiones
actualicen a los españoles al nivel de los americanos
lista de exclusiones que no estan y que hemos firmado por contrato
estamos jugando eventos
el nivel del clan no sube porque los premios no nos llegan.
hay un hacker denunciado que no se le ha hecho nada aun y va con el nro de ref 120114-002186 |
Respuesta (Clara A.) | 02/02/2012 08:56 PM |
Estimada Barbara:
Gracias por su contacto.
Por futuros contactos se ruega hacer referencia del siguiente número de incidencia: 120202-002143
No poder escribir comentarios puede deberse a un problema con los servidores. Los servidores reestableceran sus datos por un sistema automatizado al que lamento comunicarle que no tenemos acceso.
Trate de la eliminar el caché del navegador de PS3 y las cookies.Para ello siga los siguientes pasos:
Siga estos pasos para borrar el cache del browser:
En el XMB de Playstation (menú), selecciona "Red".
A continuación, seleccione "Navegador de Internet" y presione X.
Pulse el botón triángulo.
Seleccione "Tools / Herramientas" y luego pulse el joystick analógico derecho.
Desplácese hasta "Borrar caché" hacia abajo y marca.
Pulse el botón X y seleccione Sí.
Siga estos pasos para borrar las cookies del navegador:
En el XMB de Playstation (menú), selecciona "Red".
A continuación, seleccione "Navegador de Internet" y presione X.
Pulse el botón triángulo.
Seleccione "Tools / Herramientas" y luego pulse el joystick analógico derecho.
Desplácese hacia abajo y selecciona "Eliminar cookies".
Pulse el botón X y seleccione Sí. Un error puede ocurrir debido a una configuración incorrecta del firewall o router.
Asegúrese de que ningún firewall software / hardware de bloqueo de su instalación (como ZoneAlarm, Hielo Negro, firewall de Windows, o un firewall interno del router)
Gracias por contactar el servicio de atención al cliente de Activision, Europa.
La principal manera para subir de nivel un clan es invitando a los fundadores de élite para ganar 500 XP. Subir de nivel con las operaciones del clan estará disponible muy pronto. Desde el sopoerte técnico lamento comunicarle que no tenemos fechas de cuando saldrán estas operaciones.
Estamos trabajando día y noche para mejorar la funcionalidad del sistema de clanes. Pedimos disculpas por las molestias.
Puede consultar en los foros dado que ahi tambien se actualiza la información acerca de Elite:
http://www.callofduty.com/ELITE/toolbar/faq.html
http://oneofswords.com/2012/01/mw3-dlc-kickoff-video-shows-two-new-maps/
Gracias por contactar el servicio de atención al cliente de Activision, Europa.
Lo saludo atentamente,
Clara
Equipo de atención al cliente de Activision
Tel. 91 182 9403
Lunes-Viernes: de 10:00 a 20:00
Sabados: de 12:00 a 18:00 |
Cliente (Introducido por Clara A.) | 02/02/2012 08:56 PM |
No me deja rescribir mis comentarios, ni de eventos, ni de grupos, ni clanes. |
Cliente (Barbara Santos Baldomir) | 02/02/2012 04:39 PM |
- Hola.
AL escribir en Elite.callofduty.com en apartado- clan( mensaje del día, y comentarios)-grupos (comentarios), no me deja escribir.
Sale el sigueinte error:
Oops something went wrong!
Error
Sorry, You don't have the permission to perform this action
hace día que me sancionaron por spam, creo que ya és suficiente,necesito comentar para administrar clan y de más.
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Pregunta con núm. de referencia:120202-002143 |
Nivel de producto 1: | Call of Duty: ELITE | Nivel de producto 2: | General | Fecha creada: | 02/02/2012 04:39 PM | Última actualizada: | 23/02/2012 02:26 PM | Estado: | Esperando | ISP Address: | | Explanation |
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POR FAVOR NO RESPONDA ESTE EMAIL! SI RESPONDE DIRECTAMENTE A ESTE EMAIL NO RECIBIRA UNA RESPUESTA. POR FAVOR SIGA LAS SIGUIENTES INSTRUCCIONES PARA RESPONDER A SU INCIDENCIA.
[---001:010304:01723---]
Si ustedes son hacen nada para solucionar su problema a miles de usuarios españoles, yo sí lo haré, por mi parte particularmente.
Un saludo y muy buenas tardes.
